Angesichts der Globalisierung haben Industriegüterunternehmen neue Voraussetzungen im Management geschaffen, um internationale Schlüsselkunden erfolgreich zu bearbeiten. Nun gilt es, sich vermehrt dem Kern der Leistung zu widmen, um internationalen Schlüssel-kunden einen Mehrwert zu schaffen und damit Wettbewerbsvorteile zu fördern.