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Christian Belz, Müllner Markus, Zupancic Dirk
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| Excellence in Key Account Management - The St. Gallen KAM Concept |
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Der Klassiker zum Key Account Management ist jetzt auch in Englisch erhältlich.
Vertriebsmitarbeiter und Manager erfahren in diesem Buch, wie sie die Beziehungspflege mit den Spitzenkunden perfektionieren. Unternehmen gewinnen eine systematische Basis für die Bearbeitung strategischer Kunden. Zahlreiche Praxisbeispiele veranschaulichen den Einsatz der Top-Methoden und Instrumente. |
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